近两年，集成吊顶越来越受关注，商家利润也越来越高，但是集成吊顶的竞争也越来越激烈那么集成吊顶厂家该怎么样从消费者的角度、观念、心理、方式和喜好等方面hold住客户呢?

Hold住客户法宝一：质量为主，个性为辅

作为一名消费者无论购买什么物品的时候都希望能够买到物美价廉的好产品。物美主要是其质量要好，消费者购买集成吊顶是也不例外。集成吊顶质量的好坏主要决定于其板材的质量，加之上今年来，低碳风来袭，消费者对环保、低碳也纳入了其购买集成吊顶质量好坏的重要因素。

在个性方面，只有是因为80、90后，逐渐成为了消防市场的主力。他们的群体特点决定了集成吊顶市场的走向。这类消费者在购买集成吊顶是比较注重自己的心水，只要集中在颜色和款式这些方面。例如如何设计才能和家里的其他家具配套，什么样的颜色才能和整个家庭氛围相和谐，所以集成吊顶商家要根据消费者的家居环境为其设计和定制专有的集成吊顶，才能更好地把握客户心理，Hold住客户。

Hold住客户法宝二：功能人性化

当产品有了好的质量，但是没有一个良好的操作性，也或者服务不到位，只会让产品变成快餐式产品一次性使用。集成吊顶也是一样的...

随着人们生活品质的提高，消费者对集成吊顶的要求也越来越高，集成吊顶商家也会根据消费者的喜欢装些贴心的自动配置，人性化集成吊顶吸引了不少白领一族，成为了商家和客户的心头好。这也是hold住客户的重要手段.

Hold住客户法宝三：服务要贴心

产品已经买了，但是怎么样才能更好的hold住客户的心，提高品牌信誉度呢?

目前，人们在选购物品时售后服务也是一个很重要的购买点。据调查显示：近有4成的消费者认为，集成吊顶的售后服务直接影响到他的购买意向。和过往相比，价格优势不再成为他们购买集成吊顶的唯一因素。低价的吸引力正在慢慢减弱，而消费者对于售后的需求正慢慢凸显出来，因此一个贴心的服务也能得到hold住消费者的哦！